Dokumen ini menerangkan hak dan tanggungjawab anda sebagai pengguna platform Kiss Apps. Sila baca dengan teliti sebelum mendaftar atau menggunakan mana-mana perkhidmatan kami.
Hanya pengguna berumur 18 tahun ke atas yang layak mendaftar. Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif di Kiss Apps pada sesuatu masa.
Semua deposit dan pengeluaran diproses melalui kaedah pembayaran yang disahkan. Pengeluaran diproses dalam masa 5–15 minit setelah pengesahan selesai.
Semua bonus tertakluk kepada keperluan pertaruhan yang ditetapkan. Penyalahgunaan bonus boleh menyebabkan pembatalan bonus dan tindakan ke atas akaun.
Pengguna bertanggungjawab menjaga kerahsiaan kata laluan. Kiss Apps tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian akibat akses tidak sah ke akaun anda.
Kiss Apps komited terhadap amalan permainan bertanggungjawab. Pemain boleh menetapkan had deposit sendiri dan memohon rehat diri bila-bila masa yang diperlukan.
Pengesahan identiti diperlukan sebelum pengeluaran pertama diproses. Dokumen yang diperlukan termasuk kad pengenalan dan bukti alamat terkini.
Nota Penting: Dengan mendaftar atau menggunakan mana-mana perkhidmatan Kiss Apps, anda dianggap telah membaca, memahami dan bersetuju dengan semua terma dan syarat yang dinyatakan di bawah. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, sila hentikan penggunaan platform kami.
Terma dan Syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara anda ("Pengguna" atau "Ahli") dengan Kiss Apps ("Platform", "Kami" atau "Syarikat"). Terma ini mengawal penggunaan laman web, aplikasi mudah alih dan semua perkhidmatan yang disediakan oleh Kiss Apps kepada pemain di Malaysia.
Dengan mengakses atau menggunakan platform Kiss Apps dalam apa jua kapasiti — sama ada untuk melayari, mendaftar akaun, membuat deposit, bermain atau sekadar menonton siaran langsung — anda secara automatik bersetuju untuk terikat dengan Terma ini serta semua dasar berkaitan termasuk Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab kami.
Penerimaan terma ini berlaku secara elektronik dan mempunyai kuasa undang-undang yang sama seperti perjanjian bertulis yang ditandatangani secara fizikal. Kiss Apps berhak untuk mengemas kini atau meminda Terma ini pada bila-bila masa, dan pengguna akan dimaklumkan melalui notifikasi dalam platform atau e-mel yang berdaftar.
Penggunaan berterusan platform Kiss Apps selepas sebarang pindaan terma dianggap sebagai penerimaan terhadap perubahan tersebut.
Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan Kiss Apps, anda mesti memenuhi syarat-syarat berikut:
Kiss Apps berhak meminta bukti umur atau identiti pada bila-bila masa dan boleh menggantung akaun sementara semakan dijalankan. Sekiranya pengguna didapati tidak memenuhi syarat kelayakan, akaun akan ditamatkan dan baki wang akan dikembalikan setelah pengesahan identiti berjaya.
Amaran: Mendaftar dengan identiti palsu atau maklumat yang tidak tepat adalah pelanggaran serius yang boleh menyebabkan penamatan akaun serta-merta dan pembekuan baki.
Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif di Kiss Apps pada sesuatu masa. Pendaftaran berbilang akaun untuk tujuan mendapatkan bonus berganda atau mengelak sekatan adalah dilarang sama sekali.
Semasa mendaftar, pengguna dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini termasuk nama penuh, nombor telefon aktif, alamat e-mel yang sah dan tarikh lahir sebenar. Semua maklumat ini akan digunakan untuk proses pengesahan identiti (KYC) apabila diperlukan.
Pengguna bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan dan maklumat log masuk akaun. Kiss Apps mengesyorkan penggunaan kata laluan yang kuat dan unik serta mengaktifkan pengesahan dua faktor (2FA) untuk perlindungan tambahan. Sekiranya anda mengesyaki bahawa akaun anda telah dicerobohi, hubungi pasukan sokongan kami serta-merta.
Kiss Apps menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang popular di Malaysia untuk memudahkan urusan kewangan pengguna kami.
Deposit minimum adalah RM 30 dan deposit maksimum harian adalah RM 50,000 melainkan had khas ditetapkan berdasarkan status akaun. Semua deposit dikreditkan secara automatik ke akaun permainan setelah pengesahan pembayaran diterima.
Pengeluaran minimum adalah RM 50 dan diproses dalam masa 5 hingga 15 minit untuk kaedah FPX dan DuitNow. Pengeluaran ke dompet elektronik biasanya selesai dalam masa kurang daripada 10 minit. Sebelum pengeluaran pertama dapat diproses, pengesahan identiti (KYC) mesti diselesaikan terlebih dahulu.
Wang yang didepositkan ke Kiss Apps hanya boleh dikeluarkan ke akaun atau dompet yang berdaftar atas nama yang sama. Pemindahan kepada pihak ketiga tidak dibenarkan.
Kiss Apps menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi kepada ahli baharu mahupun ahli sedia ada. Semua bonus tertakluk kepada terma khusus yang dinyatakan pada halaman promosi berkenaan, namun peraturan am berikut terpakai untuk semua jenis bonus:
Setiap bonus yang diterima perlu memenuhi keperluan pertaruhan (rollover) sebelum jumlah berkenaan layak untuk dikeluarkan. Keperluan rollover biasanya antara 10x hingga 30x bergantung kepada jenis bonus. Sebagai contoh, bonus RM 50 dengan keperluan rollover 20x memerlukan jumlah pertaruhan sebanyak RM 1,000 sebelum pengeluaran dibenarkan.
Semua bonus mempunyai tempoh sah yang dinyatakan dalam terma promosi berkenaan. Bonus yang tidak digunakan atau keperluan rollover yang tidak dipenuhi dalam tempoh yang ditetapkan akan dilucuthakkan secara automatik.
Semua permainan di Kiss Apps dijalankan mengikut peraturan standard industri permainan dalam talian. Penjana Nombor Rawak (RNG) yang diperakui digunakan untuk semua permainan slot dan meja digital bagi memastikan keadilan dan ketelusan hasil permainan.
Keputusan semua permainan adalah muktamad setelah pusingan tamat. Sebarang dakwaan berkaitan keputusan permainan mesti dikemukakan dalam masa 72 jam dan akan disiasat berdasarkan log permainan yang tersimpan dalam sistem kami. Kiss Apps tidak bertanggungjawab atas gangguan sambungan internet dari pihak pengguna yang mungkin mempengaruhi keputusan permainan.
Setiap permainan mempunyai had pertaruhan minimum dan maksimum yang dipaparkan sebelum permainan bermula. Had ini boleh berbeza-beza berdasarkan jenis permainan, status akaun pengguna dan promosi yang sedang aktif. Kiss Apps berhak menyesuaikan had pertaruhan tanpa notis awal.
Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa permainan sedang berlangsung, Kiss Apps akan menyiasat kejadian tersebut berdasarkan data log sistem. Bagi permainan yang terganggu sebelum keputusan ditentukan, pihak kami akan cuba memulihkan pusingan berkenaan atau mengembalikan jumlah pertaruhan jika pemulihan tidak mungkin dilakukan.
Sebagai platform yang bertanggungjawab, Kiss Apps melaksanakan prosedur Kenali Pelanggan Anda (KYC) untuk memastikan keselamatan semua pengguna dan mematuhi amalan terbaik industri permainan dalam talian.
Pemprosesan dokumen KYC biasanya diselesaikan dalam masa 1 hingga 3 hari bekerja. Semasa proses semakan, pengguna masih boleh membuat deposit dan bermain, namun pengeluaran akan ditahan sehingga pengesahan selesai. Pengguna akan dimaklumkan melalui e-mel atau notifikasi dalam platform apabila proses KYC selesai.
Kiss Apps mengharapkan semua pengguna bertindak dengan jujur, hormat dan bertanggungjawab semasa menggunakan platform kami. Tingkah laku berikut adalah dilarang sama sekali:
Kiss Apps berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun pengguna tanpa notis awal sekiranya terdapat sebab yang munasabah, termasuk tetapi tidak terhad kepada pelanggaran mana-mana bahagian Terma ini.
Sekiranya anda berpendapat bahawa akaun anda telah digantung secara tidak adil, anda boleh mengemukakan rayuan kepada pasukan sokongan kami melalui live chat atau e-mel. Setiap rayuan akan disemak oleh pihak pengurusan dalam masa 7 hari bekerja.
Kiss Apps tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian atau kerosakan tidak langsung, berbangkit, atau berbentuk punitif yang timbul daripada penggunaan platform kami, termasuk kehilangan wang akibat keputusan permainan, gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh pihak ketiga, atau kegagalan teknikal di luar kawalan kami.
Permainan dalam talian melibatkan risiko kewangan. Jangan pertaruhkan wang yang anda tidak mampu untuk kehilangan. Kiss Apps tidak memberikan jaminan kemenangan dalam apa jua permainan.
Kiss Apps komited untuk melindungi maklumat peribadi pengguna selaras dengan amalan terbaik industri. Semua data peribadi yang dikumpulkan semasa pendaftaran dan penggunaan platform diuruskan dengan teliti dan tidak akan dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran pengguna, kecuali apabila diwajibkan oleh undang-undang atau perintah mahkamah.
Untuk maklumat lanjut mengenai cara kami mengurus data anda, sila rujuk Dasar Privasi kami yang lengkap.
Kiss Apps berhak untuk mengemas kini, meminda atau menggantikan mana-mana bahagian Terma ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara kami. Pengguna akan dimaklumkan mengenai perubahan ketara melalui notifikasi dalam platform, pop-up semasa log masuk atau e-mel kepada alamat yang berdaftar.
Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak Terma ini dari semasa ke semasa. Tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas halaman ini mencerminkan tarikh pindaan terakhir. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang perubahan terma berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terhadap perubahan tersebut.
Ada soalan mengenai Terma dan Syarat ini? Hubungi pasukan sokongan kami melalui live chat dalam platform atau semak halaman FAQ kami untuk jawapan kepada soalan lazim.
Anda telah membaca Terma dan Syarat kami. Kini masa untuk mendaftar dan menikmati lebih 2,000 permainan terbaik bersama lebih 500,000 ahli Kiss Apps yang lain.